与非营利组织协同，能给企业带来哪些新的机会？-全球微速讯

来源：哈佛商业评论时间：2023-02-03 02:16:11

(资料图片仅供参考)

15年前，如果高盛（Goldman Sachs）希望寻求金融咨询服务，它大概率是不会去找一家小型的绿色非营利机构。如今，这家公司以及多家华尔街巨头都会毫不犹豫地与JUST Capital开展合作。JUST Capital是一家提供第三方数据、工具和洞见的非营利机构，旨在帮助衡量和改善企业在利益相关方接洽和ESG（环境、社会、治理）问题方面的表现。这类合作已经融入一种不断增长的趋势。在这一趋势中，营利公司发现，与此前并不受其重视、专注于ESG的非营利机构合作亦存在价值。这些机构生来便拥有目标驱动型的工作重心，而这种特征正不断成为各大公司自身的追求。非营利机构还经常与其利益相关方进行对话和沟通，并有效地让他们的董事会参与进来。作为对比，很多公司在这些方面做得并不是很好。仅有20%的公司认为自己成功地将战略传达给了广泛的外部利益相关者。仅有60%的公司称其董事会理解其核心技术和商业模式。有鉴于这些挑战，非营利组织提供了技能、经验和合作机会，企业可以在他们的ESG之旅中加以利用。不幸的是，很多公司并不知道从何处着手。它们与非营利机构的接触通常是通过企业捐赠或企业社会责任计划，甚或其公关部门进行，而联络的目的则是为了转移来自非政府组织的责难。最近，我们在麦肯锡合作方茱莉亚·西卡多（Giulia Siccardo）的帮助下，勾勒出了企业能够与非营利机构开展合作的各类机会。

机会1：考虑携手非营利机构，为产品发布提供支持

这种合作能够让公司在发布新产品和服务时，利用非营利机构的能力和声誉。Nonprofits Source的数据显示，90%的公司称它们在与知名非营利机构合作时会获得信任，89%的公司认为这类合作将提升其扩大社会影响力的能力。需要绝对明确的一点是，非营利合作并不能用于替代底层变革。为了真正加速企业的ESG旅程，非营利合作关系需要超越公共关系或品牌定位。各大企业需要确保其核心业务能够带来全面的影响力，同时围绕他们希望开发或深化影响力的问题和业务线，与非营利机构接洽。在这种环境下，这些合作可以作为转型的企业ESG策略的一部分，用于提升影响力和价值。

机会2：携手非营利部门走向市场

企业非营利与营利部门可以开展卓有成效的合作，只要它们的职责和沙盒有着明确的界限。过多的重叠会造成混乱，而且有可能会导致消费者质疑。然而，当非营利和营利部门拥有各自明确的沙盒并协同工作时，就有望提升影响力。Tomorrow.io便是一个很有说服力的例证。 Tomorrow.io是领先的天气和气候安全平台，致力于提供长达两周的高精度、特定位置天气情报。它的功能可以让“对天气敏感”的行业在某些领域做出更好的决策，例如灌溉、现场维修、活动管理和建筑控制，以及交付运营和ESG效益。 Tomorrow.io能够为各大公司提供有意义的洞见，而其TomorrowNow.org分公司可利用Tomorrow.io的商业技术为未被充分代表的社区提供极端天气事件的早期预警，并专注于天气教育和社区打造。例如，其Tomorrow Locust 项目正在帮助预测和管理非洲蝗灾。TomorrowNow.org与Tomorrow.io代表了一种独特的混合模式，在这种模式中，营利机构与非营利机构的反馈闭环能够实现“目标共享、解决方案催化和影响加速”。非政府组织也在不断完善其方式，从而利用营利活动来进一步实现其目标驱动型使命、愿景和价值，最终证明，不管机构自身是营利还是非营利的，混合协同效应都是存在的。克利夫兰医学中心（Cleveland Clinic）便是一个例子。它通过经营协同的营利业务来履行其非政府组织使命。克利夫兰医学中心是一家非营利医疗中心，它融合了临床和住院护理以及研究和教育，业务线从“高管健康”和“特约医疗”，一直到ESG领域的咨询服务，这种咨询服务能够提供与营利机构开展合作的机会，从而为各大公司提供独到的社会情报和洞见。与此同时，该医疗中心的风投事业部成立了80多家初创公司，在提供经济回报的同时进一步推动了非营利机构的发展。

机会3：通过营利机构的非营利联盟，填补市场空白

在面对ESG挑战时，各大公司可以相互合作来分享信息，创建标准，甚至发送市场信号。2022年，Alphabet、Meta、Shopify、Stripe和麦肯锡发起了一项近10亿美元的预先市场承诺(AMC)，并打造了Frontier这家公益公司，实际上就是一家有着所有权架构的非营利机构，旨在加速创新，并快速扩张低成本碳清除市场。碳清除将被用于抵消不可避免的排放，并兑现《巴黎协定》规定的2050年全球净零承诺。在上述这些公司中，任何一家都无法单独做出足够大的承诺，来打造一个市场。然而通过合作以及打造像工具一样的非营利机构，他们便可以做到这一点。尽管营利与非营利机构两者与生俱来便是一对矛盾体，但各大公司依然可以从非营利模式中学到很多东西，也可以从与非政府机构的合作中获益匪浅。战略性的非营利关系与合作如果执行得当，会变得非常有力。这种关系能够降低风险、提升速度与增长，推高股东价值，并增强社会影响力。如果你的机构踏上了ESG旅程，或希望改善ESG方面的表现，与非营利机构建立合作关系不失为一个值得探索的处女地。

布鲁斯·辛普森（Bruce Simpson）塔利亚·瓦利（Talia Varley）| 文

布鲁斯·辛普森是麦肯锡ESG事务的高级顾问，专注于为利益相关方和股东交付影响力。他还为多家制定新ESG解决方案的初创企业以及一家初创企业孵化器Creative Destruction Lab提供顾问服务。塔利亚·瓦里是医学博士，也是加拿大克利夫兰医学中心（Cleveland Clinic Canada）咨询服务的医师负责人，并在那里担任实习临床医师，亦是一名ESG洞见领导者，并对其中的“社会”领域有深入研究。

刘隽 | 编辑

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