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山东移动东营分公司助力“银发老人”跨越“数字鸿沟”

来源：齐鲁壹点 时间：2023-07-10 15:46:37


(资料图)

记者 任小杰

随着大数据时代到来，手机从“小灵通”摇身升级为“智能机”，功能越来越多，给年轻人的生活带来了诸多便利，但对老年人来说却略有难度。在线支付、查询业务、更改套餐等功能让老年人手足无措。如何跟上时代步伐，在“数字化生活中”不被落下？山东移动东营分公司志愿者走进多个村庄进行现场演示教学。

为帮助老年人掌握智能手机的基础使用，让他们享受到科技进步所带来的便利，解决“用机难”问题，山东移动东营分公司志愿者深入多个村庄为老年人开展了生动有趣的培训课。

同时，东营分公司积极发动志愿者常态化到辖区内老年人家中普及智能手机的相关知识。家住在义和镇河王村的一位68岁的刘阿姨，每次交费都要去很远的营业厅。她联系了志愿者后，志愿者第一时间前往老人家帮她完成了养老资格认证。老人高兴地说：“出现问题，一个微信求助，你们就跑过来帮助我，教我操作流程，真是太方便了。”

靠前一步，服务村民“更进一步”，山东移动东营分公司将持续推进智慧助老服务，让更多老人年乐享“数字温度”，接轨数字生活。

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